41. 為現有的客戶開發出新的產品或改良的產品，以增加銷售量稱之為下列哪一項？
(A) 市場滲透（Market Penetration）
(B) 市場開發（Market Development）
(C) 產品開發（Product Development）
(D) 多角化（Diversification）
Ans: C
42. 下列哪一項是科特勒（Philip Kotler）所說的「個人和群體經由創造、提供與交易的過程，來滿足需要及慾望所做的種種活動」？
(A) 生產
(B) 市場
(C) 分配
(D) 行銷
Ans: D
43. 下列哪一項不是網路商店所具有的通路功能？
(A) 在配銷方面，後勤的服務較好
(B) 可以執行一對一的網路行銷
(C) 面對面銷售人員溝通模式
(D) 在交易方面，突破時空的便利性
Ans: C
44. 下列哪一項不是網路廣告的特性？
(A) 可以區隔觀眾群
(B) 可以清楚地記錄顧客反應
(C) 容易估計佔有率
(D) 可以與客戶產生互動
Ans: C
45. 針對新的市場開發新的產品，稱之為下列哪一項？
(A) 市場滲透（Market Penetration）
(B) 市場開發（Market Development）
(C) 產品開發（Product Development）
(D) 多角化（Diversification）
Ans: D
46. 將全頁訊息放在使用者目前網頁及目標網頁之間，通常會隨著使用者在網頁間移動時出現。這是下列哪一種類型廣告？
(A) 插播式廣告（Interstitial Ad.）
(B) 橫幅式廣告（Banner Ad.）
(C) 死路廣告（Dead-end Ad.）
(D) 游標式廣告（Nonius Ad.）
Ans: A
47. 將現有的產品或服務銷售到新的市場中，以爭取新的顧客稱之為下列哪一項？
(A) 市場滲透（Market Penetration）
(B) 市場開發（Market Development）
(C) 產品開發（Product Development）
(D) 多角化（Diversification）
Ans: B
48. 下列哪些是常見的網路行銷手法？(複選)
(A) 部落格（Blog）行銷
(B) 關鍵字（Keywords）行銷
(C) 藍海策略（Blue Ocean Strategy）
(D) 聯盟網站行銷（Affiliate Marketing）
Ans: A B D
49. 下列有關網路行銷與傳統行銷在行銷4P上比較的敘述哪一項錯誤？
(A) 價格方面，網路行銷不受關稅的限制，傳統行銷則需考量關稅
(B) 通路方面，網路行銷為虛擬的通路，傳統行銷的空間成本較高
(C) 產品方面，網路行銷與傳統行銷皆是以消費性產品為主
(D) 促銷方面，網路行銷可提供24小時的互動服務，傳統行銷則偏向單向的行銷傳播
Ans: C
50. 下列有關行銷AIDA模式的敘述哪些正確？(複選)
(A) 第一個A：代表「注意」（Attention）
(B) 第二個I：代表「訊息」（Information）
(C) 第三個D：代表「慾求」（Desire）
(D) 第四個A：代表「行動」（Action）
Ans: A C D
51. 下列有關行動行銷（Mobile Marketing）相關工具的描述哪一項錯誤？
(A) 製作企業APP，讓企業與網友溝通
(B) 透過QR Code，讓網友進入行銷活動網站
(C) 透過QR Code，讓網友下載企業APP
(D) 透過Facebook，讓企業與網友溝通
Ans: D
52. 透過網際網路的雙向溝通方式，企業將商品與服務等訊息，存放在企業所建置的網站上，而消費者可以藉由網站獲得所需資訊與服務，所指的是下列哪一項定義？
(A) 網路行銷
(B) 產品行銷
(C) 通路行銷
(D) 促銷活動
Ans: A
53. 下列有關智慧型代理人的敘述哪一項錯誤？
(A) 可以有效的將購買者與銷售者的資訊配對
(B) 扮演一個智慧型的購物搜尋引擎
(C) 智慧型代理人本身一定採自營自銷的策略
(D) 節省消費者網路購物決策過程的時間
Ans: C
54. 下列有關虛擬社群特性的敘述哪些正確？(複選)
(A) 成員間共有的興趣
(B) 藉由網路媒體形成
(C) 橫向傳播
(D) 單向傳播
Ans: A B C
55. 虛擬社群對廠商所提供的價值不包括下列哪一項？
(A) 降低搜索成本
(B) 增加顧客購買的傾向
(C) 提高產品和服務的個別化和增值能力
(D) 增加顧客購買能力
Ans: D
56. 下列哪一項是依先後順序排列之虛擬社群會員發展的四個階段？
(A) 獲取價值→吸引會員→增加參與→建立忠貞
(B) 增加參與→吸引會員→建立忠貞→獲取價值
(C) 吸引會員→增加參與→建立忠貞→獲取價值
(D) 增加參與→吸引會員→獲取價值→建立忠貞
Ans: C
57. 下列哪一種類別的廣告會隨著捲頁軸而不斷上下移動？
(A) 按鈕廣告
(B) 橫幅廣告
(C) 跳出式廣告
(D) 捲軸廣告
Ans: D
58. 下列有關社群行銷的敘述哪些錯誤？(複選)
(A) 社群行銷指的是有效掌握潛在消費者的地理位置
(B) 社群行銷的重點在於人們在實體世界口耳相傳，而非透過網際網路
(C) 社群軟體日益普及，使得社群行銷越來越重要
(D) 臉書（Facebook）與IG（Instagram）是常見之社群軟體
Ans: A B
59. 下列哪一項不是虛擬社群經營的關鍵因素？
(A) 品牌
(B) 顧客關係
(C) 內容
(D) 通路結構
Ans: D
60. 下列哪一項是網路行銷的特性？
(A) 將會逐漸完全取代掉企業現有之通路
(B) 可以超越傳統行銷的新興領域
(C) 是一種需要花費大量人力與成本的重大投資
(D) 比較容易進行一對一行銷
Ans: D
61. 下列有關網路行銷的敘述哪一項正確？
(A) 網路行銷只可透過網路媒體
(B) 網路行銷只須透過廣告電子郵件
(C) 網路行銷可搭配傳統媒體進行
(D) 網路行銷與傳統行銷組合無關
Ans: C
62. 下列關於網路行銷組合4P與4C的對應關係哪些正確？(複選)
(A) 產品（Product）—顧客需要與慾望（Customer Needs and Wants）
(B) 通路（Place）—顧客便利（Convenience）
(C) 價格（Price）—顧客成本（Cost）
(D) 推廣（Promotion）—溝通（Communication）
Ans: A B C D
63. 下列哪些是網路行銷的好處？(複選)
(A) 市場得以延伸
(B) 可以完全取代傳統行銷
(C) 能迅速反應市場需求，增加產品或改變行銷規劃
(D) 能與消費者建立應答式的互動對話
Ans: A C D
64. 下列有關網路行銷特性的敘述哪些正確？(複選)
(A) 網路行銷有助於行銷者得以鎖定某特定虛擬社群進行行銷活動
(B) 電子郵件行銷的效果已日漸式微
(C) 網路行銷將完全取代傳統行銷
(D) 網路行銷有助於企業建立品牌與促進銷售的機會
Ans: A B D
65. 下列有關網路行銷觀念的敘述哪些正確？(複選)
(A) 網路行銷將完全取代傳統行銷
(B) 網路行銷較傳統行銷更易於針對個人提供個人化資訊
(C) 從事網路行銷，公司一定要有自建的網站
(D) 關鍵字行銷或部落格行銷都屬於網路行銷的一環
Ans: B D
66. 下列哪些屬於網路行銷應用？(複選)
(A) 提供價格檢索系統
(B) 刊登網路廣告
(C) 推廣線上會員制進行個人化行銷
(D) 提供產品替代方案的評估資訊，例如比價系統
Ans: A B C D
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