1. 某專案開發磁浮列車，當專案開發產品時須考量產品移交給顧客後之營運及維護的成本，移交後之營運及維護成本應屬於下列哪一項？
(A) 比例分配的成本（Prorated Cost）
(B) 專案間接成本（Indirect Cost）
(C) 產品生命週期（Product Life Cycle）成本
(D) 專案直接成本（Direct Cost）
Ans: C
2. 生命週期成本（Life Cycle Cost）是指下列哪一項？
(A) 針對專案產品整個生命裡，產品成本的呈現方法
(B) 政府的會計方法
(C) 專案生命的預測方法
(D) 專案完成時的評估方法
Ans: A
3. 你是ABC公司的專案經理（Project Manager），下列哪些是你製作專案範疇聲明書（Project Scope Statement）的投入（Input）？(複選)
(A) 專案章程（Project Charter）
(B) 需求文件
(C) 事業環境因素
(D) 組織流程資產
Ans: A B D
4. 下列哪一項不包含在專案範疇聲明書（Project Scope Statement）中？
(A) 請求變更
(B) 專案交付標的（Deliverable）
(C) 產品允收準則（Acceptance Criteria）
(D) 成本估計
Ans: A
5. 專案的品質管理，下列哪一項「不是」戴明（Deming）的觀點？
(A) 改善製程，提高產品品質的一致性，減少重工（Rework）、浪費
(B) 生產力是品質的副產品
(C) 品質就是適用
(D) 第一次就做對
Ans: C
TQC 專案管理概論 第三類 第26~50題
26. 關於符合品質要求的效益，下列哪一項錯誤？
(A) 專案利害關係人（Project Stakeholder）的滿意度增加
(B) 較少重工（Rework）的過程
(C) 較低的轉換率
(D) 較高的生產力
Ans: C
27. 下列哪一項採用風險分析（Risk Analysis）的概念進行活動工期估算？
(A) 計畫評核術（Program Evaluation and Review Technique, PERT）
(B) 要徑法（Critical Path Method, CPM）
(C) 魚骨圖（Fishbone Diagram）
(D) 決策樹（Decision Tree）
Ans: A
28. 下列哪一項分析圖常用於顯示資料的敏感度（Sensitivity）？
(A) 決策樹（Decision Tree）
(B) 龍捲風圖（Tornado Diagram）
(C) 散佈圖（Scatter Diagram）
(D) 直方圖（Histogram）
Ans: B
29. 關於決策樹分析（Decision Tree Analysis），下列哪一項通常為決定因子？
(A) 平均數（Average）
(B) 極大值（Maximum）
(C) 中間數（Mid-Value）
(D) 期望貨幣值（Expected Monetary Value）
Ans: D
30. 在風險分析（Risk Analysis）中，運用數學模式將成本或時程變數執行多次，最後以變數的機率分布取代定值估算的方法稱為下列哪一項？
(A) 德爾菲法（Delphi Technique）
(B) 計畫評核術（Program Evaluation and Review Technique, PERT）
(C) 蒙地卡羅模擬（Monte Carlo Simulation）
(D) 迴歸分析法
Ans: C
(A) 專案利害關係人（Project Stakeholder）的滿意度增加
(B) 較少重工（Rework）的過程
(C) 較低的轉換率
(D) 較高的生產力
Ans: C
27. 下列哪一項採用風險分析（Risk Analysis）的概念進行活動工期估算？
(A) 計畫評核術（Program Evaluation and Review Technique, PERT）
(B) 要徑法（Critical Path Method, CPM）
(C) 魚骨圖（Fishbone Diagram）
(D) 決策樹（Decision Tree）
Ans: A
28. 下列哪一項分析圖常用於顯示資料的敏感度（Sensitivity）？
(A) 決策樹（Decision Tree）
(B) 龍捲風圖（Tornado Diagram）
(C) 散佈圖（Scatter Diagram）
(D) 直方圖（Histogram）
Ans: B
29. 關於決策樹分析（Decision Tree Analysis），下列哪一項通常為決定因子？
(A) 平均數（Average）
(B) 極大值（Maximum）
(C) 中間數（Mid-Value）
(D) 期望貨幣值（Expected Monetary Value）
Ans: D
30. 在風險分析（Risk Analysis）中，運用數學模式將成本或時程變數執行多次，最後以變數的機率分布取代定值估算的方法稱為下列哪一項？
(A) 德爾菲法（Delphi Technique）
(B) 計畫評核術（Program Evaluation and Review Technique, PERT）
(C) 蒙地卡羅模擬（Monte Carlo Simulation）
(D) 迴歸分析法
Ans: C
TQC 專案管理概論 第三類 第51~75題
51. 關於定義活動（Define Activities）的產出（Output），下列哪一項錯誤？
(A) 活動清單（Activity List）
(B) 活動屬性（Activity Attributes）
(C) 里程碑清單（Milestone List）
(D) 工作說明書（Statement of Work, SOW）
Ans: D
52. 下列哪一項是實施估算活動資源（Estimate Activity Resources）的主要目的？
(A) 為確定專案預算，以便納入專案管理計畫書（Project Management Plan）
(B) 為確定執行專案活動時，要使用何種資源、每一資源使用數量
(C) 為確定專案進度，不受公司人力資源的影響
(D) 為確定專案進度，不受公司財務資源的影響
Ans: B
53. 你剛從學校畢業踏入職場，因缺乏專案工作經驗，所以無法擔任專案經理（Project Manager）的工作。但因為在學校時你有舉辦活動的經驗，加上你的努力學習，你被公司主管指派到某項專案上協助時間管理的工作。因此你目前正對專案的某個活動進行估算活動期程（Estimate Activity Durations），下列哪一項是你可能會採用的工具與技術（Tools and Techniques）？
(A) 腦力激盪法（Brainstorming）
(B) 縮程法（Crashing）
(C) 德爾菲法（Delphi Technique）
(D) 類比估算法（Analogous Estimating）
Ans: D
54. 在進行專案發展時程（Develop Schedule）中常會用到要徑法（Critical Path Method, CPM）作為時程發展的工具與技術（Tools and Techniques），關於要徑法下列哪一項正確？
(A) 所謂要徑法（Critical Path Method, CPM）就是找到專案所有的活動路徑，並加以管理
(B) 要徑法（Critical Path Method, CPM）可以算出專案活動的最早開始時間，但不能算出最晚開始時間
(C) 在正常進度下，要徑（Critical Path）上的活動均為零浮時（Float）
(D) 要徑法（Critical Path Method, CPM）又稱三點估算法（Three-Point Estimate）
Ans: C
55. 你正擔任某項重大建築工程專案的經理，該項建築工程因施工地點位居特殊的地理環境中，而且將面臨不確定的天候因素，因此針對該專案的工期排程，你正思考要使用「要徑法（Critical Path Method, CPM）」還是「計畫評核術（Program Evaluation and Review Technique, PERT）」，針對此兩種方法的差異，下列哪一項最為正確？
(A) 要徑法（Critical Path Method, CPM）使用「單時估算法」，較計畫評核術（Program Evaluation and Review Technique, PERT）使用「三時估算法（Three-Point Estimate）」為普遍
(B) 要徑法（Critical Path Method, CPM）使用「三時估算法（Three-Point Estimate）」，較計畫評核術（Program Evaluation and Review Technique, PERT）使用「單時估算法」準確性高
(C) 要徑法（Critical Path Method, CPM）適合用於風險性高及不確定性高的專案
(D) 計畫評核術（Program Evaluation and Review Technique, PERT）適合用於風險性低及不確定性低的專案
Ans: A
(A) 活動清單（Activity List）
(B) 活動屬性（Activity Attributes）
(C) 里程碑清單（Milestone List）
(D) 工作說明書（Statement of Work, SOW）
Ans: D
52. 下列哪一項是實施估算活動資源（Estimate Activity Resources）的主要目的？
(A) 為確定專案預算，以便納入專案管理計畫書（Project Management Plan）
(B) 為確定執行專案活動時，要使用何種資源、每一資源使用數量
(C) 為確定專案進度，不受公司人力資源的影響
(D) 為確定專案進度，不受公司財務資源的影響
Ans: B
53. 你剛從學校畢業踏入職場，因缺乏專案工作經驗，所以無法擔任專案經理（Project Manager）的工作。但因為在學校時你有舉辦活動的經驗，加上你的努力學習，你被公司主管指派到某項專案上協助時間管理的工作。因此你目前正對專案的某個活動進行估算活動期程（Estimate Activity Durations），下列哪一項是你可能會採用的工具與技術（Tools and Techniques）？
(A) 腦力激盪法（Brainstorming）
(B) 縮程法（Crashing）
(C) 德爾菲法（Delphi Technique）
(D) 類比估算法（Analogous Estimating）
Ans: D
54. 在進行專案發展時程（Develop Schedule）中常會用到要徑法（Critical Path Method, CPM）作為時程發展的工具與技術（Tools and Techniques），關於要徑法下列哪一項正確？
(A) 所謂要徑法（Critical Path Method, CPM）就是找到專案所有的活動路徑，並加以管理
(B) 要徑法（Critical Path Method, CPM）可以算出專案活動的最早開始時間，但不能算出最晚開始時間
(C) 在正常進度下，要徑（Critical Path）上的活動均為零浮時（Float）
(D) 要徑法（Critical Path Method, CPM）又稱三點估算法（Three-Point Estimate）
Ans: C
55. 你正擔任某項重大建築工程專案的經理，該項建築工程因施工地點位居特殊的地理環境中，而且將面臨不確定的天候因素，因此針對該專案的工期排程，你正思考要使用「要徑法（Critical Path Method, CPM）」還是「計畫評核術（Program Evaluation and Review Technique, PERT）」，針對此兩種方法的差異，下列哪一項最為正確？
(A) 要徑法（Critical Path Method, CPM）使用「單時估算法」，較計畫評核術（Program Evaluation and Review Technique, PERT）使用「三時估算法（Three-Point Estimate）」為普遍
(B) 要徑法（Critical Path Method, CPM）使用「三時估算法（Three-Point Estimate）」，較計畫評核術（Program Evaluation and Review Technique, PERT）使用「單時估算法」準確性高
(C) 要徑法（Critical Path Method, CPM）適合用於風險性高及不確定性高的專案
(D) 計畫評核術（Program Evaluation and Review Technique, PERT）適合用於風險性低及不確定性低的專案
Ans: A
TQC 專案管理概論 第三類 第76~100題
76. 關於風險管理計畫書（Risk Management Plan）之敘述，下列哪些正確？(複選)
(A) 是規劃風險管理（Plan Risk Management）的產出（Output）
(B) 包括對於觸發因子之風險回應的敘述
(C) 包括門檻值、評分與解釋方法、負責人、預算
(D) 是所有其餘規劃風險（Plan Risk）的投入（Input）
Ans: A C D
77. 下列哪一項流程會採用「統計機率值」來評估風險發生的可能性及它們的後果？
(A) 定性風險分析（Qualitative Risk Analysis）
(B) 定量風險分析（Quantitative Risk Analysis）
(C) 核對清單分析（Item-Checking Analysis）
(D) 風險分類分析（Risk Classification Analysis）
Ans: B
78. 關於人力資源規劃（Human Resources Planning）的敘述，下列哪一項錯誤？
(A) 人力資源規劃流程記載個人或小組在各項專案要件中的角色與權力
(B) 人力資源規劃有三項投入（Input）：企業環境因素（Enterprise Environmental Factors）、組織流程資產、專案管理計畫
(C) 人力資源規劃的產出（Output）之一包括顯示專案報告關係的專案組織圖（Project Organization Chart）
(D) 人力資源規劃有三項產出（Output）：角色與責任、專案組織圖（Project Organization Chart）、人員管理計畫
Ans: A
79. 關於人力資源規劃（Human Resources Planning）期間所會面臨的限制，下列哪一項錯誤？
(A) 組織結構
(B) 勞資談判協議
(C) 經濟狀況
(D) 技術介面
Ans: D
80. 關於定義活動（Define Activities）的產出（Output），下列哪一項錯誤？
(A) 活動清單（Activity List）
(B) 活動屬性（Activity Attributes）
(C) 里程碑清單（Milestone List）
(D) 專案管理計畫書（Project Management Plan）
Ans: D
(A) 是規劃風險管理（Plan Risk Management）的產出（Output）
(B) 包括對於觸發因子之風險回應的敘述
(C) 包括門檻值、評分與解釋方法、負責人、預算
(D) 是所有其餘規劃風險（Plan Risk）的投入（Input）
Ans: A C D
77. 下列哪一項流程會採用「統計機率值」來評估風險發生的可能性及它們的後果？
(A) 定性風險分析（Qualitative Risk Analysis）
(B) 定量風險分析（Quantitative Risk Analysis）
(C) 核對清單分析（Item-Checking Analysis）
(D) 風險分類分析（Risk Classification Analysis）
Ans: B
78. 關於人力資源規劃（Human Resources Planning）的敘述，下列哪一項錯誤？
(A) 人力資源規劃流程記載個人或小組在各項專案要件中的角色與權力
(B) 人力資源規劃有三項投入（Input）：企業環境因素（Enterprise Environmental Factors）、組織流程資產、專案管理計畫
(C) 人力資源規劃的產出（Output）之一包括顯示專案報告關係的專案組織圖（Project Organization Chart）
(D) 人力資源規劃有三項產出（Output）：角色與責任、專案組織圖（Project Organization Chart）、人員管理計畫
Ans: A
79. 關於人力資源規劃（Human Resources Planning）期間所會面臨的限制，下列哪一項錯誤？
(A) 組織結構
(B) 勞資談判協議
(C) 經濟狀況
(D) 技術介面
Ans: D
80. 關於定義活動（Define Activities）的產出（Output），下列哪一項錯誤？
(A) 活動清單（Activity List）
(B) 活動屬性（Activity Attributes）
(C) 里程碑清單（Milestone List）
(D) 專案管理計畫書（Project Management Plan）
Ans: D
TQC 專案管理概論 第三類 第101~130題
101. 遴選委員會正在辯論兩項專案：專案A還本期18個月，專案B成本是$125,000。第一年的現金流入為$50,000，之後為每季$25,000，你該如何選擇？
(A) 專案A或專案B均可，因還本期相同
(B) 專案A，因專案B還本期為21個月
(C) 專案A，因專案B還本期為24個月
(D) 專案A，因專案B還本期為20個月
Ans: B
102. 下列關於工作授權系統的說明哪一項錯誤？
(A) 闡明並啟動每一個工作包（Work Package）的內容
(B) 由組織定義後所寫出來的流程
(C) 專案計畫執行的工具與技術（Tools and Techniques）
(D) 專案計畫執行過程的產出（Output）
Ans: D
103. 下列哪些是專案範圍定義的原因？(複選)
(A) 細分專案交付標的（Deliverable）
(B) 評估專案範圍的穩定
(C) 有助於成本及時間估計
(D) 有助於工作分派
Ans: A C D
104. 關於工作分解結構（Work Breakdown Structure, WBS）的敘述，下列哪一項錯誤？
(A) 確認交付標的（Deliverable）
(B) 最上層的稱為工作包（Work Package）
(C) 有助於成本及時間估量
(D) 有助於工作分派
Ans: B
105. 關於工作包（Work Package）層級的敘述，下列哪一項錯誤？
(A) 有助於資源分配
(B) 是工作分解結構（Work Breakdown Structure, WBS）的最低層級
(C) 確定同意過的交付標的（Deliverable）
(D) 有助於成本及時間估計
Ans: C
(A) 專案A或專案B均可，因還本期相同
(B) 專案A，因專案B還本期為21個月
(C) 專案A，因專案B還本期為24個月
(D) 專案A，因專案B還本期為20個月
Ans: B
102. 下列關於工作授權系統的說明哪一項錯誤？
(A) 闡明並啟動每一個工作包（Work Package）的內容
(B) 由組織定義後所寫出來的流程
(C) 專案計畫執行的工具與技術（Tools and Techniques）
(D) 專案計畫執行過程的產出（Output）
Ans: D
103. 下列哪些是專案範圍定義的原因？(複選)
(A) 細分專案交付標的（Deliverable）
(B) 評估專案範圍的穩定
(C) 有助於成本及時間估計
(D) 有助於工作分派
Ans: A C D
104. 關於工作分解結構（Work Breakdown Structure, WBS）的敘述，下列哪一項錯誤？
(A) 確認交付標的（Deliverable）
(B) 最上層的稱為工作包（Work Package）
(C) 有助於成本及時間估量
(D) 有助於工作分派
Ans: B
105. 關於工作包（Work Package）層級的敘述，下列哪一項錯誤？
(A) 有助於資源分配
(B) 是工作分解結構（Work Breakdown Structure, WBS）的最低層級
(C) 確定同意過的交付標的（Deliverable）
(D) 有助於成本及時間估計
Ans: C
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