TQC+ 軟體開發知識 第三類 第1~25題

1. 下列哪些是規劃專案溝通時，所使用的主要方法？(複選)
(A) 溝通科技
(B) 網站
(C) 效益分析　
(D) 溝通需求分析
Ans: A D 

2. 「專案範疇說明書」詳述了專案可交付的成果，以及其必須做的專案工作或活動，下列哪些是專案範疇說明書涵蓋的範圍？(複選)
(A) 專案交付標的　
(B) 專案里程碑　
(C) 專案邊界　
(D) 工作結構分解
Ans: A B C 

3. 專案經理需要扮演下列哪一項角色？　
(A) 第一線經理
(B) 出資人　
(C) 溝通協調者
(D) 功能經理
Ans: C 

4. 下列哪一項是專案生命週期成本所應估算的範圍？
(A) 總擁有成本（Total　Owner　Cost，TOC）
(B) 移交給客戶時的專案成本　
(C) 起始、計畫、實施和結束階段的專案成本　
(D) 從估算的總收入中減去總成本的預期利潤
Ans: C 

5. 範疇說明（Project　Scope　Statement）應該包括下列哪些項目？(複選)
(A) 專案任務、可交付物標的及所需資源的說明　
(B) 專案目標　
(C) 產出交付項目所需的工作
(D) 專案預算　
Ans: A C 

6. 有效的風險管理，其第一個要求是下列哪一項？
(A) 為了管理已鑑別的風險，在初期就任命專案經理　
(B) 完成風險訓練的團隊成員能理解風險原因，而幫助建立和實施風險因應規劃　
(C) 清楚而明確的決策所需資訊　
(D) 已鑑別之風險的屬性
Ans: B 

7.
    請參閱附圖進行作答。(複選)
(A) 人際關係
(B) 組織介面　
(C) 不同階層之間的技術介面　
(D) 財務管理
Ans: A B C 

8. 下列哪一項是範疇變更控制（Scope　Change　Control）的目的？　
(A) 控制管理階層所關心的範疇，包括財務、市場佔有率、企業形象等　
(B) 對導致範疇變更的事加以影響，確定執行變更和審核變更的負責人，以及變更於何時發生
(C) 提供一個變更的程序，分組的交付標的，並用於定義變更的整個工作範圍　
(D) 保證變更包括了所有要求的工作，並且包括了成功完成專案所要求的項目
Ans: B 

9. 專案經理在發生錯誤的溝通、資訊不足、以及資訊不對稱所造成的障礙時，下列哪些處理方式正確？(複選)
(A) 保持溝通的順暢，以降低團隊成員的疏離　
(B) 制定溝通方案，以確保團隊成員瞭解團隊的事務
(C) 溝通時，非常清楚的表達
(D) 建置網站以建立溝通
Ans: A B C 

10. 關於工作分解結構（Work　Breakdown　Structure，WBS）的敘述，下列哪些正確？(複選)
(A) 將專案按等級分解成詳細的一連串活動　
(B) 是一種進度的管理方法　
(C) 為專案活動的組織與程序提供一個架構
(D) 形式上與組織機構圖類似　
Ans: A C D 

11. 在收到下列哪一份正式文件後，表明客戶或相對人已經正式確認專案的要求，以及產品和服務成果的技術規定？
(A) 核准　
(B) 簽發　
(C) 檢查
(D) 驗收　
Ans: B 

12. 若要協助由三個單獨專案所組成的管理專案，建立一個專案管理資訊系統，則必須瞭解整個專案的所有數據，並蒐集對所有專案所有工作部分的詳細描述。請問此資訊系統應包括下列哪一項內容？
(A) 工作分解結構模組
(B) 淨值管理報告
(C) 帳戶科目表　
(D) 工作分解結構詞典
Ans: A 

13.
    請參閱附圖進行作答。
(A) 分解文件
(B) 範疇說明　
(C) 專案章程　
(D) 產品描述
Ans: C 

14. 為了確定專案的溝通要求，下列哪些是標準的需求資訊？　(複選)
(A) 專案關係的人員數量以及他們的區域位置　
(B) 專案審計的要求　
(C) 專案關係人的責任以及各別與專案組織的關係
(D) 專案中所涉及的學科、部門和專業　
Ans: A C D 

15. 下列哪一項是專案規劃過程的主要任務？
(A) 定期測量並監視進展情況，在發現偏離專案管理計畫時，可以即時採取矯正行動來達到專案的目標
(B) 將人與資源結合為共同實施專案管理計畫的項目　
(C) 確定並檢測專案或各個專案階段目標　
(D) 確定和細化目標，並為實現專案而要達到的目標和完成專案要解決的問題範疇，規劃必要的行動方式
Ans: D 

16.
    請參閱附圖進行作答。
(A) 外部的　
(B) 垂直型　
(C) 正式的　
(D) 水平型
Ans: D 

17. 「風險分析」的方法包括下列哪些？(複選)
(A) 可行性分析法
(B) 德菲法　
(C) 因素分析法　
(D) 平行分析法
Ans: B C 

18. 下列哪一項可以用圖示來展現專案進度計畫？
(A) 甘特圖
(B) 具有日期訊息的專案網絡圖
(C) 里程碑圖
(D) 流程圖
Ans: A 

19. 為了確定在一個過程中問題的主要原因，專案組應在專案計畫過程中使用下列哪一項工具？
(A) 流程圖　
(B) 費用/收益分析　
(C) 檢驗基準法
(D) 不同的實驗
Ans: A 

20. 下列哪一項是里程碑圖與甘特圖不同點？
(A) 主要可交付物和關鍵事件的計畫起始和結束時間
(B) 活動的起始和結束時間　
(C) 期望值　
(D) 相互依賴關係
Ans: A 

21. 每個專案階段是以下列哪一項的完成來做為認定的？　
(A) 可交付物
(B) 生命週期　
(C) 任務　
(D) 里程碑
Ans: A 

22. 明確定義的專案目標將有助於下列哪些事項？(複選)
(A) 提供一個所有參與人員的工作環境　
(B) 讓成員清楚自己的責任　
(C) 導致一個錯誤的決定　
(D) 明確定義專案成功或失敗的絕對值
Ans: B D 

23. 專案的起始過程，是為了有助於下列哪一項專案事項的完成？
(A) 授權
(B) 規劃
(C) 編制　
(D) 核准
Ans: A 

24. 準備一個專案介紹的第一步，下列哪一項正確？
(A) 決定介紹使用方式
(B) 計畫介紹所擬使用的一個戰略　
(C) 確定聽眾　
(D) 確定目標
Ans: D 

25. 在整個專案流程中，軟體專案的監視或控制工作，是由下列哪一個階段開始？
(A) 起始階段
(B) 規劃階段
(C) 執行階段
(D) 結束階段
Ans: A