21. 構型管理（Configuration Management）是用於下列哪一項管理的技術（Techniques）？
(A) 整合變更控制（Integrated Change Control）
(B) 範疇定義（Scope Definition）
(C) 控制品質（Control Quality）
(D) 控制風險（Control Risk）
Ans: A
22. 關於確認範疇（Validate Scope）的目的，下列哪一項正確？
(A) 進行績效報告（Performance Report），幫助了解專案績效
(B) 驗證專案交付標的（Deliverable），讓利害關係人（Stakeholder）正式接受工作成果
(C) 進行範疇變更請求的確認
(D) 對專案產品進行階段式的品質保証與改善
Ans: B
23. 你是力創軟體科技公司的專案經理（Project Manager），目前正負責一項軟體開發專案的執行。你的專案目前進行得並不順利，不僅成本超支、進度落後，專案品質也未盡理想。從績效報告（Performance Report）顯示進度落後較為嚴重，因此你希望能加強時程控制，所以你必需進行下列哪一項關鍵性工作？
(A) 進行專案風險規劃
(B) 進行人力資源規劃
(C) 進行偏差分析（Deviation Analysis）
(D) 調整時程基準（Schedule Baseline）
Ans: C
24. 你是BTL公司負責新建廠計畫的專案經理（Project Manager），你的專案已進行了8個月。透過績效報告（Performance Report）顯示，目前你的計畫值（Planned Value, PV）為5,700萬元，實獲值（Earned Value, EV）為5,200萬元，實際成本（Actual Cost, AC）為5,500萬元。請問現階段你的成本變異（Cost Variance, CV）為下列哪一項？
(A) 正200萬元
(B) 負200萬元
(C) 正300萬元
(D) 負300萬元
Ans: D
25. 關於衡量專案績效的有效方法，下列哪一項最適合？
(A) 實獲值管理（Earned Value Management, EVM）
(B) 統計抽樣（Statistic Sampling）
(C) 要徑法（Critical Path Method, CPM）
(D) 計畫評核術（Program Evaluation and Review Technique, PERT）
Ans: A
26. 在專案績效報告（Performance Report）的工具與技術（Tools and Techniques）中，下列哪一項是結合時間及成本資訊來呈現專案績效的方法？
(A) 偏差分析（Deviation Analysis）
(B) 趨勢分析（Trend Analysis）
(C) 實獲值（Earned Value, EV）分析
(D) 要徑分析（Critical Path Analysis）
Ans: C
27. 專案成本控制中，使用實獲值管理（Earned Value Management, EVM）是一項有用的方法，如果要了解專案的成本績效指標（Cost Performance Index, CPI），應採用下列哪一項計算方式？
(A) EV/AC
(B) EV/PV
(C) AC/EV
(D) AC/PV
Ans: A
28. 在專案執行時，常常有變更需求的提出，而其來源、目的各不相同，且隨專案進行亦趨複雜，但是身為專案經理（Project Manager）處理這些事務有其必要性，下列哪一項「不是」關切事項？
(A) 影響產生變更因素
(B) 設法消除變更因素
(C) 確認變更已經發生
(D) 管理已經發生的變更
Ans: B
29. 你的專案即將結案，在一次與客戶的會議中發現，完成產品的規格（Specification）與客戶當初所提的需求有落差，下列哪些是你在執行專案時最可能沒有做好的流程？(複選)
(A) 控制品質（Control Quality）
(B) 規劃品質管理（Plan Quality Management）
(C) 實施品質保證（Perform Quality Assurance）
(D) 控制成本（Control Costs）
Ans: A B C
30. 專案績效報告（Performance Report）中包括許多內容，但與專案基準（Project Baseline）比較時，其差異分析著重於下列哪一項？
(A) 問題分析與實際解決
(B) 現況分析與未來預測
(C) 成本差異及時程差異
(D) 無法預測未來趨勢
Ans: C
31. 專案經理（Project Manager）及團隊若要分析開發產品測試失敗原因，可採用下列哪些流程圖（Flowchart）進行分析？(複選)
(A) 柏拉圖（Pareto Diagram）
(B) 魚骨圖（Fishbone Diagram）
(C) 管制圖（Control Chart）
(D) 因果圖（Cause and Effect Diagram）
Ans: B D
32. 專案風險是不可避免，而且也不可輕忽，專案經理（Project Manager）時時審視風險狀況，然而天不盡人意，有時也會出現未預期風險，這時專案經理（Project Manager）應進行下列哪些因應措施？(複選)
(A) 檢查風險清單
(B) 未辨識風險衝擊影響大於原風險預估時，主動採取額外的風險因應規劃
(C) 採行繞道規劃（Walk Around Plans），被動式接受風險時的臨時措施
(D) 檢討專案會議為何沒有發現此未辨識風險
Ans: B C
33. 在下列哪一項狀況下，專案基準（Project Baseline）可以修訂與變更？
(A) 在專案稽核會議（Project Review Meeting）結議之前
(B) 在專案稽核會議（Project Review Meeting）結議後
(C) 在專案協調會議（Project Coordination Meeting）結議後
(D) 在專案變更控制委員會（Change Control Board, CCB）通過後
Ans: D
34. 專案進度審查會議即將召開，部分團隊成員因疏失而確實遭受利害關係人（Stakeholder）抱怨及不滿，若你是專案經理（Project Manager），已經了解實際狀況，下列哪一項檢討內容最不適宜出現於此專案進度審查會中？
(A) 檢討專案團隊（Project Team）專業能力、溝通系統良窳
(B) 檢討其他管理階層是否改變了需求進而影響到專案目標
(C) 檢討專案執行不力、業務過失或抗拒者之懲處事項
(D) 檢討是否有風險先兆狀況，將會影響專案進行及應變計畫之準備
Ans: C
35. 專案執行至期中階段，顧客突然提出「因遭遇財務問題」而要求修正合約執行方式，內部決策階層認為專案單位未做好顧客管理，要求專案團隊（Project Team）針對此事況提出分析報告，這份報告將涉及單位與顧客關係的發展，此份報告應該定位於下列哪一項類型？
(A) 專案績效報告（Project Performance Report）
(B) 因果關係報告（Cause and Effect Diagram Report）
(C) 報告風險回應（Risk Response Report）
(D) 特殊分析報告（Special Report）
Ans: D
36. 關於監視及控制（Monitoring and Controlling）專案工作流程的投入（Input），下列哪一項錯誤？
(A) 專案管理計畫
(B) 工作績效（Performance）資訊
(C) 遭拒絕的變更請求（Change Request）
(D) 建議的矯正措施（Corrective Action）
Ans: D
37. 關於績效報告（Performance Report）的投入（Input），下列哪一項錯誤？
(A) 工作績效資訊
(B) 績效衡量
(C) 預測完成
(D) 績效報告（Performance Report）
Ans: D
38. 關於時程變異（Schedule Variance, SV）的敘述，下列哪一項正確？
(A) 並非所有時程差異都會影響時程
(B) 時程差異影響範疇，而範疇影響時程
(C) 時程差異一定會影響時程
(D) 時程差異對於時程不會有任何影響
Ans: A
39. 關於控制時程（Control Schedule）的投入（Input），下列哪一項錯誤？
(A) 時程管理計畫
(B) 時程基準（Baseline）
(C) 建議的矯正措施（Corrective Action）
(D) 績效報告（Performance Report）
Ans: C
40. 關於成本控制（Cost Control）的投入（Input），下列哪一項錯誤？
(A) 成本基準（Baseline）
(B) 專案資金要求（Request）
(C) 績效報告（Performance Report）
(D) 成本估計更新
Ans: D
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