TQC 專案管理概論 第三類 第26~50題

26. 關於符合品質要求的效益，下列哪一項錯誤？
(A) 專案利害關係人（Project Stakeholder）的滿意度增加
(B) 較少重工（Rework）的過程
(C) 較低的轉換率
(D) 較高的生產力 
Ans: C 

27. 下列哪一項採用風險分析（Risk Analysis）的概念進行活動工期估算？
(A) 計畫評核術（Program Evaluation and Review Technique, PERT）
(B) 要徑法（Critical Path Method, CPM）
(C) 魚骨圖（Fishbone Diagram）
(D) 決策樹（Decision Tree） 
Ans: A 

28. 下列哪一項分析圖常用於顯示資料的敏感度（Sensitivity）？
(A) 決策樹（Decision Tree）
(B) 龍捲風圖（Tornado Diagram）
(C) 散佈圖（Scatter Diagram）
(D) 直方圖（Histogram） 
Ans: B 

29. 關於決策樹分析（Decision Tree Analysis），下列哪一項通常為決定因子？
(A) 平均數（Average）
(B) 極大值（Maximum）
(C) 中間數（Mid-Value）
(D) 期望貨幣值（Expected Monetary Value） 
Ans: D 

30. 在風險分析（Risk Analysis）中，運用數學模式將成本或時程變數執行多次，最後以變數的機率分布取代定值估算的方法稱為下列哪一項？
(A) 德爾菲法（Delphi Technique）
(B) 計畫評核術（Program Evaluation and Review Technique, PERT）
(C) 蒙地卡羅模擬（Monte Carlo Simulation）
(D) 迴歸分析法 
Ans: C 

31. 處理負面（Negative）風險的主要策略有下列哪些？(複選)
(A) 風險減輕（Risk Mitigation）
(B) 風險轉移（Risk Transfer）
(C) 風險規避（Risk Avoidance）
(D) 風險隱藏（Risk Concealment） 
Ans: A B C 

32. 你是一家公司的專案經理（Project Manager），發現所採用的管理資訊系統有幾個流程上的瑕疵，你想識別影響這些流程的因果關係，下列哪些工具（Tools）最適合？(複選)
(A) 決策樹（Decision Tree）
(B) 魚骨圖（Fishbone Diagram）
(C) 影響圖（Influence Diagram）
(D) 標竿圖（Benchmarking Diagram） 
Ans: B C 

33. 賣方針對提供的產品或服務設定一個特定的價格與買方達成協議的合約，下列哪一項正確？
(A) 固定價格
(B) 成本補償
(C) 成本加獎勵費用
(D) 時間與材料成本 
Ans: A 

34. 關於人力資源規劃（Human Resource Management）的敘述，下列哪一項錯誤？
(A) 人力資源規劃涉及角色與責任決定
(B) 人力資源規劃的產出（Output）包括專案組織圖（Project Organization Chart）
(C) 流程所產生的人員管理計畫敘述資源如何及何時取得與釋出
(D) 此流程所產生的責任指派矩陣（Responsibility Assignment Matrix, RAM）允許你看到被指派活動的各負責人 
Ans: D 

35. 下列哪些是制定專案範疇（Project Scope）管理計畫的敘述？(複選)
(A) 根據專案工作說明書（Statement of Work, SOW）編制詳細專案範圍說明書的一個過程
(B) 能夠根據詳細的專案範圍說明書製作工作分解結構（Work Breakdown Structure, WBS），並確定如何維持與批准該工作分解結構的一個過程
(C) 規定如何正式核實與驗收專案已完成之交付標的（Deliverable）的一個過程
(D) 規定專案人數限制的一個過程 
Ans: A B C 

36. 範疇說明書（Scope Statement）是下列哪一項的產出（Output）？
(A) 規劃範疇（Plan Scope）
(B) 驗證範疇（Verificate Scope）
(C) 定義範疇（Define Scope）
(D) 工作分解結構（Work Breakdown Structure, WBS） 
Ans: C 

37. 製作工作分解結構（Work Breakdown Structure, WBS）常用的工具與技術（Tools and Techniques）為下列哪一項？
(A) 比較法
(B) 成本效益分析法（Cost-Benefit Analysis）
(C) 專案選擇法
(D) 分解術（Decomposition） 
Ans: D 

38. 下列哪些是定義活動（Define Activities）的產出（Output）？(複選)
(A) 活動清單（Activity List）
(B) 活動屬性（Activity Attributes）
(C) 請求的變更（Change Requests）
(D) 里程碑清單（Milestone List） 
Ans: A B D 

39. 下列哪些流程是包含在專案管理規劃（Planning）流程群組（Process Groups）？(複選)
(A) 定義活動（Define Activities）
(B) 規劃範疇管理（Plan Scope Management）
(C) 發展專案管理計畫書（Develop Project Management Plan）
(D) 建立工作分解結構（Work Breakdown Structure, WBS） 
Ans: A B C D 

40. 下列哪一項是排序活動（Sequence Activities）的產出（Output）？
(A) 定義活動（Define Activities）
(B) 規劃風險管理（Plan Risk Management）
(C) 專案時程網圖（Project Schedule Network Diagram）
(D) 建立工作分解結構（Work Breakdown Structure, WBS） 
Ans: C 

41. 下列哪一項是規劃溝通管理（Plan Communication Management）的產出（Output）？
(A) 範疇聲明（Scope Statement）
(B) 專案管理計畫書（Project Management Plan）
(C) 溝通管理計畫書（Communications Management Plan）
(D) 專案時程網圖（Project Schedule Network Diagram）
Ans: C 

42. 下列哪一項是規劃人力資源管理（Plan Human Resource Management）的產出（Output）？
(A) 人力資源管理計畫書
(B) 用人管理計畫書（Staffing Management Plan）
(C) 專案時程網圖（Project Schedule Network Diagram）
(D) 專案組織圖（Project Organization Chart） 
Ans: A 

43. 關於計畫評核術（Program Evaluation and Review Technique, PERT）與要徑法（Critical Path Method, CPM）的敘述，下列哪些正確？(複選)
(A) 計畫評核術（Program Evaluation and Review Technique, PERT）一般用在複雜以及高不確定性專案
(B) 要徑法（Critical Path Method, CPM）以經驗數據為基礎來確定各項工作的時間
(C) 要徑法（Critical Path Method, CPM）只需要定義樂觀（Optimistic）時間和悲觀（Pessimistic）時間
(D) 要徑法（Critical Path Method, CPM）比計畫評核術（Program Evaluation and Review Technique, PERT）來的準確 
Ans: A B 

44. 下列哪一項是估算活動資源（Estimate Activity Resources）的最佳敘述？
(A) 估算完成各計畫活動所需工時單位數
(B) 確定各計畫活動之間的依存關係
(C) 估算完成各計畫活動所需資源的種類與數量
(D) 確定為產生專案各種交付標的（Deliverable）而必須進行的具體計畫活動 
Ans: C 

45. 下列哪些是規劃品質管理（Plan Quality Management）的產出（Output）？(複選)
(A) 品質管理計畫書（Quality Management Plan）
(B) 品質檢核表（Quality Checklists）
(C) 專案管理計畫書（Project Management plan）
(D) 品質指標（Quality Metrics） 
Ans: A B D 

46. 關於規劃人力資源管理（Plan Human Resource Management）的敘述，下列哪一項正確？
(A) 確定、記錄並分派專案角色、職責和請示彙報關係，制定人員組織管理計畫
(B) 招募專案工作所需的人力資源
(C) 培養團隊成員的能力與提高成員之間的交互作用，以提高專案績效
(D) 追蹤團隊成員的績效、提供回饋、解決問題、協調變更事宜以提高專案績效 
Ans: A 

47. 專案進行的中途，你的團隊由三個人新增加兩個人，成為五個人的團隊，將增加多少溝通渠道？
(A) 7
(B) 5
(C) 10
(D) 3 
Ans: A 

48. 你是達威科技公司的行銷部經理，你的公司已開發出一種全新的防毒軟體。貴公司在防毒軟體市場已有23%的佔有率，在業界的排行為前三大公司。你被授命為一新產品行銷專案的負責人，你的行銷預算有8600萬元，你正為該專案發展一份專案管理計畫書（Project Management Plan），你應採取下列哪一項行動才能順利完成計畫書的工作？
(A) 分析行銷預算，如何將其合理地分配在行銷專案的各個階段
(B) 加強產品的競爭策略，以超越23%的市場佔有率的計畫
(C) 召募專案團隊並指派規劃工作給專案團隊（Project Team）
(D) 提出創新的行銷構想，取得專案發起人的認同 
Ans: C 

49. 發展專案管理計畫書（Develop Project Management Plan）是在下列哪一項流程群組（Process Groups）？
(A) 起始（Initiating）
(B) 規劃（Planning）
(C) 執行（Executing）
(D) 監視及控制（Monitoring and Controlling） 
Ans: B 

50. 下列哪些是規劃範疇管理（Plan Scope Management）的產出（Output）？(複選)
(A) 專案章程（Project Charter）
(B) 專案範疇聲明書（Project Scope Statement）
(C) 範疇管理計畫書（Scope Management Plan）
(D) 需求管理計畫書（Require Management Plan）
Ans: C D