TQC 專案管理概論 第三類 第51~75題

51. 關於定義活動(Define Activities)的產出(Output),下列哪一項錯誤?
(A) 活動清單(Activity List)
(B) 活動屬性(Activity Attributes)
(C) 里程碑清單(Milestone List)
(D) 工作說明書(Statement of Work, SOW) 
Ans: D 

52. 下列哪一項是實施估算活動資源(Estimate Activity Resources)的主要目的?
(A) 為確定專案預算,以便納入專案管理計畫書(Project Management Plan)
(B) 為確定執行專案活動時,要使用何種資源、每一資源使用數量
(C) 為確定專案進度,不受公司人力資源的影響
(D) 為確定專案進度,不受公司財務資源的影響 
Ans: B 

53. 你剛從學校畢業踏入職場,因缺乏專案工作經驗,所以無法擔任專案經理(Project Manager)的工作。但因為在學校時你有舉辦活動的經驗,加上你的努力學習,你被公司主管指派到某項專案上協助時間管理的工作。因此你目前正對專案的某個活動進行估算活動期程(Estimate Activity Durations),下列哪一項是你可能會採用的工具與技術(Tools and Techniques)?
(A) 腦力激盪法(Brainstorming)
(B) 縮程法(Crashing)
(C) 德爾菲法(Delphi Technique)
(D) 類比估算法(Analogous Estimating) 
Ans: D 

54. 在進行專案發展時程(Develop Schedule)中常會用到要徑法(Critical Path Method, CPM)作為時程發展的工具與技術(Tools and Techniques),關於要徑法下列哪一項正確?
(A) 所謂要徑法(Critical Path Method, CPM)就是找到專案所有的活動路徑,並加以管理
(B) 要徑法(Critical Path Method, CPM)可以算出專案活動的最早開始時間,但不能算出最晚開始時間
(C) 在正常進度下,要徑(Critical Path)上的活動均為零浮時(Float)
(D) 要徑法(Critical Path Method, CPM)又稱三點估算法(Three-Point Estimate) 
Ans: C 

55. 你正擔任某項重大建築工程專案的經理,該項建築工程因施工地點位居特殊的地理環境中,而且將面臨不確定的天候因素,因此針對該專案的工期排程,你正思考要使用「要徑法(Critical Path Method, CPM)」還是「計畫評核術(Program Evaluation and Review Technique, PERT)」,針對此兩種方法的差異,下列哪一項最為正確?
(A) 要徑法(Critical Path Method, CPM)使用「單時估算法」,較計畫評核術(Program Evaluation and Review Technique, PERT)使用「三時估算法(Three-Point Estimate)」為普遍
(B) 要徑法(Critical Path Method, CPM)使用「三時估算法(Three-Point Estimate)」,較計畫評核術(Program Evaluation and Review Technique, PERT)使用「單時估算法」準確性高
(C) 要徑法(Critical Path Method, CPM)適合用於風險性高及不確定性高的專案
(D) 計畫評核術(Program Evaluation and Review Technique, PERT)適合用於風險性低及不確定性低的專案 
Ans: A 

56. 關於成本基準(Cost Baseline)的敘述,下列哪一項正確?
(A) 成本基準是按時間分段的預算,用作衡量及監控專案整體預算的基準
(B) 成本基準就是專案的實際支出成本(Actual Cost)
(C) 成本基準就是專案每一項活動成本的預估值
(D) 成本基準僅做成本估算參考,不能用來衡量專案績效 
Ans: A 

57. 下列哪一項不能做為決定預算(Determine Budget)的投入(Input)?
(A) 範疇基準(Scope Baseline)
(B) 專案時程(Project Schedule)
(C) 成本管理計畫書
(D) 產品說明書 
Ans: D 

58. 下列哪一項是規劃品質管理(Plan Quality Management)常用的工具與技術(Tools and Techniques)?
(A) 魚骨圖(Fishbone Diagram)
(B) 成本效益分析(Cost-Benefit Analysis)
(C) 要因分析(Cause-Effect)
(D) 流程圖(Flowchart) 
Ans: B 

59. 為專案進行人力資源規劃時,下列哪一項是應先考慮的行動?
(A) 確定專案角色、職責、報告系統並制定人力管理計畫
(B) 先行招募重要團隊成員,避免人力資源短缺
(C) 與專案發起人協商,以免造成資源衝突
(D) 專案的訓練與獎勵系統,以吸引人員加入 
Ans: A 

60. 在進行決定預算(Determine Budget)時,當考慮到專案時程(Project Schedule),下列哪一項敘述正確?
(A) 確定專案生命週期(Project Life Cycle),以進行預算編列
(B) 將成本按專案各階段進行分配
(C) 做進度績效衡量的方法
(D) 做成本績效衡量的方法 
Ans: B 

61. 下列哪一項不屬於定量風險分析(Quantitative Risk Analysis)常用的工具與技術(Tools and Techniques)?
(A) 資料蒐集與呈現技術
(B) 定量風險分析(Quantitative Risk Analysis)與建模技術
(C) 專家判斷(Expert Judgment)
(D) 市場調查分析(Marketing Investigation Analysis) 
Ans: D 

62. 由於團隊成員之間的衝突,使得你的專案已經落後於進度表。你已經解決了衝突,為了重新趕上進度,你應該優先考慮下列哪一項?
(A) 向著進度趕工
(B) 執行資源撫平(Resource Leveling)
(C) 執行倒置的資源配置時序安排
(D) 利用關鍵職位資源 
Ans: A 

63. 關於規劃(Planning)流程群組(Process Groups)的敘述,下列哪一項正確?
(A) 初步定義或修正專案章程(Project Charter)
(B) 監視及估計各專案基準(Baseline)不符、差異事件
(C) 建立專案工作說明書(Statement of Work, SOW)
(D) 發展專案團隊(Develop Project Team)、建立專案成員責任指派矩陣(Responsibility Assignment Matrix, RAM) 
Ans: D 

64. 專案執行時,發現某項工作分解結構(Work Breakdown Structure, WBS)工作項目成本超過基準時,意謂著在工作分解結構(Work Breakdown Structure, WBS)發展時發生下列哪一項情況?
(A) 工作分解結構(Work Breakdown Structure, WBS)沒有更簡化層級
(B) 專案成員對於顧客(買方)的需求仍未清楚及定義
(C) 未採用生命週期法發展工作分解結構(Work Breakdown Structure, WBS)
(D) 工作分解結構(Work Breakdown Structure, WBS)是由顧客(買方)提供 
Ans: B 

65. 專案中一工作項目相關規劃資料如下:最早開始日期(Early Start Date, ES)為6、最早完工日期(Early Finish Time, EF)為11、最晚完工日期(Late Finish Date, LF)為15,下列哪一項計算結果正確?
(A) 工期=3
(B) 浮時(Float)=4
(C) 工期=6
(D) 浮時(Float)<0 
Ans: B 

66. 在專案發展時程(Develop Schedule)中,為了解專案時程的關鍵性及適時調整性,可使用下列哪一項圖示技術(Techniques)?
(A) 計畫評核術(Program Evaluation and Review Technique, PERT)
(B) 專案時程網圖(Project Schedule Network Diagram)
(C) 圖示評核術(Graphical Evaluation and Review Technique, GERT)
(D) 要徑法(Critical Path Method, CPM) 
Ans: D 

67. 專案成本類別有許多不同模式,以「電腦主機及週邊設施租賃」為例,這是屬於下列哪一項成本?
(A) 固定成本
(B) 研發成本
(C) 維護成本
(D) 變動成本 
Ans: A 

68. 你的專案團隊(Project Team)成員未曾共事過,他們開始出現衝突,似乎每個人都很難溝通。你必須迅速地使這種狀況得到控制,首先應該採取的行動為下列哪一項?
(A) 定期召開小組會議
(B) 下次開會時,採用會議引導人協助會議順利進行
(C) 小心地進行專案成員衝突管理計畫
(D) 採用強制性的會議行為規則 
Ans: C 

69. 專案規劃時,對於辨識風險(Identify Risks)的資訊蒐集經常使用到不同技術(Techniques),下列哪一項不屬於這項技術(Techniques)範圍?
(A) 文件審查
(B) 風險評等矩陣(Risk Rating Matrix)
(C) 假設事項分析(Assumption Analysis)
(D) 優勢、劣勢、機會與威脅(Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats, SWOT)分析 
Ans: B 

70. 軟體開發專案規劃時,對於辨識風險(Identify Risks)也深入探討,然而發現此專案原申請的預算被挪用後竟只能支持30個工作日,而且有資源中斷的可能性,這種風險類型就是下列哪一項?
(A) 不確定(Uncertainty)
(B) 專案管理
(C) 預算
(D) 組織
Ans: D 

71. 專案涉及採購時,其採購合約均需詳細規劃以符合專案(買方)需求,下列哪一項錯誤?
(A) 合約內容必須說明賣方交付標的(Deliverable)狀況、品質程度、成本或價格
(B) 合約內容明訂書面文件如發票單據、變更請求、報告、清單、說明書、保固文件
(C) 合約內容包括條款修訂、交付標的(Deliverable)修改、爭議或申訴、賠償或補償
(D) 合約是強制賣方提供規定交付標的(Deliverable)給買方的一種協議 
Ans: D 

72. 下列哪些應該包含在專案管理計畫書(Project Management Plan)中?(複選)
(A) 專案基準
(B) 變更管理計畫書
(C) 利害關係人(Stakeholder)之間溝通的需求與技術
(D) 描述工作如何執行以達成專案目標 
Ans: A B C D 

73. 溝通管理計畫書(Communications Management Plan)包含下列哪些?(複選)
(A) 利害關係人(Stakeholder)的溝通需求
(B) 溝通的目的與頻率
(C) 溝通格式與傳送的方法
(D) 分發的時間範圍與負責分發資訊者 
Ans: A B C D 

74. 下列哪一項常用的工具與技術(Tools and Techniques)可以協助專案規劃時,用來顯示專案可能面對的問題與問題的原因和後果?
(A) 決策樹圖(Decision Tree Diagram)
(B) 魚骨圖(Fishbone Diagram)
(C) 甘特圖(Gantt Chart)
(D) 模擬圖(Simulation Diagram) 
Ans: B 

75. 關於定性風險分析(Qualitative Risk Analysis)的目的,下列哪些正確?(複選)
(A) 判定已識別出的風險對專案有何影響
(B) 風險發生的機率
(C) 依據風險對專案的影響程度,來排定風險的優先順序
(D) 指定給專案一個風險分數 
Ans: A B C D 

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