26. 下列哪一項不是目前MPEG主要的視訊壓縮標準？
(A) MPEG-1
(B) MPEG-2
(C) MPEG-3
(D) MPEG-4
Ans: C
27. 下列有關行動商務網站設計要點的敘述哪些正確？(複選)
(A) 按鈕應設計成適合手指點選的尺寸
(B) 圖片應避免過於龐大的檔案，易造成下載網頁速度緩慢
(C) 網頁長度可稍長，因為智慧型手機適合上下滑動
(D) 行動商務網站適合採用Flash製作
Ans: A B C
28. 若某企業要求各部門主管必須定期將其部門內重要的技術資訊傳送至資訊部，並將其整理後提供給各部門參考使用，則我們可知該企業正在進行下列哪一項活動？
(A) 架構線上學習系統
(B) 建構知識管理系統
(C) 建立組織學習的氣候
(D) 發展企業電子化系統
Ans: B
29. 下列有關企業資源規劃（ERP）演進歷程的排序哪一項正確？
(A) MRP→MRP II→ERP→EERP
(B) MRP II→MRP→ERP→EERP
(C) MRP→MRP II→EERP→ERP
(D) MRP→ERP→MRP II→EERP
Ans: A
30. 企業運用內部網路、網際網路及相關的資訊科技，將重要的企業情報與知識系統與供應商、客戶內部員工及相關合作夥伴緊密結合，以提昇企業效率，是指下列哪一項定義？
(A) 電子化企業（E-Business）
(B) 電子商務（E-Commerce）
(C) 企業資源規劃（ERP）
(D) 顧客關係管理（CRM）
Ans: A
31. 下列有關企業電子化的敘述哪些正確？(複選)
(A) 為較廣義的電子商務
(B) 為較狹義的電子商務
(C) 包含組織內部與外部之協同商務
(D) 顧客服務不包括在內
Ans: A C
32. 下列哪一項不是企業建置與導入ERP系統所需考量的因素？
(A) 企業現有資訊系統與設備的適用性
(B) 企業組織文化的配適度
(C) 企業對經營資訊的需求度
(D) 企業與顧客關係管理的聯繫性
Ans: D
33. 下列有關全球運籌管理的敘述哪一項正確？
(A) 在全球各個進貨港口均設一物流站來統一處理所有出口商品
(B) 在全球各地均設一分公司，以有效管理出口商品之銷售、品質和服務，以利市場之開拓
(C) 以全球的角度，經濟有效的規劃控制原物料、半成品、製成品以及相關服務資訊的流通處理之整體管理流程，以較低成本提供服務
(D) 在全球設立顧客服務系統，以達到一對一行銷，提升服務品質及客戶管理
Ans: C
34. 關於供應鏈管理的演進：a.物料資源規劃（MRP）、b.第二代物料資源規劃、c.供應鏈管理、d.企業電子化，下列哪一項排序正確？
(A) abcd
(B) bcad
(C) bdac
(D) acdb
Ans: A
35. 所謂供應鏈管理中「在製造的流程中，先由生產中性產品或家族產品開始，再分別生產特定的終端產品」，是指下列哪一項？
(A) 延遲
(B) 延遲產品的差異化
(C) 同步處理
(D) 平行處理
Ans: B
36. 下列有關供應鏈管理系統的敘述哪些正確？(複選)
(A) 為一物流、資訊流與服務流之管理系統
(B) 組成份子包括企業之上中下游
(C) 來自於MRP II的概念，並加強其整合功能
(D) 並不包括最終消費者端
Ans: A B C
37. 下列哪一項不是「製造資源規劃」比「物料資源規劃」多的功能？
(A) 供應鏈管理
(B) 財務
(C) 營運計畫
(D) 產能規劃
Ans: A
38. 把產品由上游廠商即時且有效率的運送給製造商或消費者，將物流配送、庫存管理及訂單處理等資訊流進行整合，並透過網路傳輸降低庫存及物流成本，以提高服務品質方式，指的是下列哪一項？
(A) 企業資源規劃
(B) 供應鏈管理
(C) 顧客關係管理
(D) 存貨管理
Ans: B
39. 利用供給與需求連結之關係，清楚的表明企業資源之使用情況，並配合產品結構化之機制，以達到即時答覆合理之可交貨時間，進而提升客戶服務之效能，是指下列哪一項？
(A) 企業資源規劃
(B) 顧客關係管理
(C) 供應鏈管理
(D) 知識管理
Ans: C
40. 為了達成組織目標而對知識的產生、傳播與運用加以管理的程序與機制，稱為下列哪一項？
(A) 知識控管
(B) 知識管理
(C) 知識傳播
(D) 知識再造
Ans: B
41. 下列有關內隱知識與外顯知識的敘述哪一項錯誤？
(A) 無法用文字或句子表示主觀且實質的知識是指內隱知識
(B) 知識是可以用文數字、形式化和系統化的語言來傳遞，稱作外顯知識
(C) 個人主觀的經驗性知識是屬於外顯知識
(D) 客觀的理性知識是屬於外顯知識
Ans: C
42. 個人透過電腦，上網路去閱讀或取得所要學習的內容進行學習，稱為下列哪一項？
(A) 線上學習（e-Learning）
(B) 數位藝術（Digital Art）
(C) 數位版權管理（Digital Right Management）
(D) 數位典藏（Digital Archive）
Ans: A
43. 資料挖掘（Data Mining）的技術提昇有助於下列哪一項系統之運作？
(A) ASP
(B) CRM
(C) EDI
(D) XML
Ans: B
44. 資料倉儲（Data Warehouse）與資料挖掘（Data Mining）在下列哪一項電子商務應用範疇是重要的？
(A) 顧客關係管理
(B) 供應鏈管理
(C) 企業資源規劃
(D) 電子採購
Ans: A
45. 下列有關資料、資訊及知識的敘述哪一項正確？
(A) 資訊是具有可觀察、測量或計算之屬性的值
(B) 知識是經過驗證的資料
(C) 資訊是資料經過儲存、群組、分析以及解釋後所產生的
(D) 資料是資訊經過儲存、群組、分析以及解釋後所產生的
Ans: C
46. 運用電腦運算能力，根據相依需求觀念並利用物料清單、存貨資料與主生產排程以計算各種物料需求的一組軟體技術，是指下列哪一項？
(A) 物料需求規劃
(B) 製造資源規劃
(C) 企業資源規劃
(D) 顧客關係管理
Ans: A
47. 下列哪一項不屬於線上學習的主要參與者？
(A) 授課教師
(B) 學員
(C) 系統管理者
(D) 實體校園
Ans: D
48. 下列哪一項為第三代行動通訊系統的鑑別機制？
(A) 用戶對網路的鑑別機制
(B) 網路對用戶的鑑別機制
(C) 網路與用戶的雙向鑑別機制
(D) 網路與用戶的單向鑑別機制
Ans: C
49. 遠距教學系統是下列哪一項概念之應用？
(A) 線上學習
(B) 線上即時分析
(C) 網路社群
(D) 顧客關係管理
Ans: A
50. 關於行動通訊的技術標準：a.GPRS、b.GSM、c.AMPS、d.WCDMA，若按照演進的過程依序排列，下列哪一項正確？
(A) cbad
(B) abcd
(C) cabd
(D) bcda
Ans: A
51. 可以用來當行動商務的客戶端工具有下列哪些？(複選)
(A) 智慧型手機
(B) 智慧手錶
(C) 平板電腦
(D) 桌上型電腦
Ans: A B C
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