TQC 專案管理概論 第六類 第1~20題

1. 結案專案時會做的事,下列哪一項錯誤?
(A) 專案責任移轉
(B) 可行性分析
(C) 工作重分派
(D) 解散專案團隊(Project Team)
Ans: B 

2. 下列哪些工作是結束專案或階段(Close Project or Phase)的工作內容?(複選)
(A) 依專案結案作業檢查清單進行查核
(B) 立即支付所有採購債務及帳單
(C) 設備(施)、剩餘材料規劃建檔、繳庫或移轉
(D) 結案報告、相關文件等均完成準備 
Ans: A C D 

3. 專案結案後,通常會進行文件歸檔,因此初期於文件管理時便需建立檔案編號,下列哪一項編碼為「依作業性質編碼方式」?
(A) 專案編號-WBS碼-文件名稱-版本
(B) 專案編號-大綱編號-細目序號-版本
(C) 專案編號-產品編號-產品序號-大綱-細目
(D) 專案編號-流水序號-細目 
Ans: B 

4. 文件資料經檔案管理後儲存為資訊供日後參考,經由科學方法系統性分析後,便可轉化為下列哪些項目?(複選)
(A) 公司無形資產
(B) 知識
(C) 一堆數據
(D) 無用的文件 
Ans: A B 

5. 關於專案結案,下列哪一項敘述是最佳且完整?
(A) 完成工作分解結構(Work Breakdown Structure, WBS)
(B) 最終完成所有專案管理過程的所有活動,正式結束專案或專案階段
(C) 達到客戶的要求
(D) 所有的工作都做完了 
Ans: B 

6. 下列哪些屬於結束專案或階段(Close Project or Phase)的產出(Output)?(複選)
(A) 專案管理計畫書(Project Management Plan)
(B) 企業環境因素(Enterprise Environmental Factors)
(C) 組織流程資產(Organizational Process Assets)更新
(D) 最後的產品、服務或成果移轉
Ans: C D 

7. 某位利害關係人(Stakeholder)擬在結案會議中準備「大放厥詞」,身為專案經理(Project Manager)認為下列哪一項可能是其所不滿?
(A) 專案整理目標達成狀況
(B) 對專案進行最終審查及結案作業之決議
(C) 專案計畫與實際執行的差異及改進
(D) 專案採購時未指定特殊關係廠商及相關規格(Specification)或價格 
Ans: D 

8. 軟體專案的工作範疇已經完成,但是由於公司需要,客戶希望請專案團隊(Project Team)完成額外功能模組。鑒於上述情況,身為專案經理(Project Manager),下列哪一項是你要做的?
(A) 拒絕客戶,因為專案不鍍金
(B) 重新定義專案範圍
(C) 開始合約收尾,並就額外功能模組簽訂新合約
(D) 向客戶追加預算 
Ans: C 

9. 下列哪些是屬於管理結束(Administrative Closure)程序?(複選)
(A) 收集專案記錄
(B) 建置工作分解結構(Work Breakdown Structure, WBS)
(C) 收集吸取的教訓
(D) 分析專案成敗 
Ans: A C D 

10. 下列哪一項情況下,賣方會認為合約結束程序(Contract Closure)?
(A) 收到尾款
(B) 工作完成
(C) 專案團隊(Project Team)解散
(D) 組織流程資產(Organizational Process Assets)更新 
Ans: A 

11. 安能軟體公司是一家開發設計遊戲軟體的公司,由於你所負責新一代遊戲軟體開發專案已告一段落,產品也已經被客戶正式驗證接收,因為你在本專案管理上的成功,客戶對這一次的軟體開發專案結果相當滿意。為了順利結案,你除了運用專案管理的手法以及請到相關專家來協助制定與實施結束流程,你還可能運用到下列哪一項工具與技術(Tools and Techniques),來進行結案作業?
(A) 要徑法(Critical Path Method, CPM)
(B) 計畫評核術(Program Evaluation And Review Technique, PERT)
(C) 專案管理資訊系統(Project Management Information System, PMIS)
(D) 實獲值管理(Earned Value Management, EVM) 
Ans: C 

12. 衡量一個專案是否真正成功的條件,下列哪一項要素最為關鍵?
(A) 如時、如質、如預算地完成專案
(B) 比預期中的時間還短、成本還少,以及品質更好
(C) 避開風險,沒有產生意外
(D) 顧客的滿意 
Ans: D 

13. 關於當買賣雙方某一方無法履行部分或全部合約的義務時,下列哪一項正確?
(A) 放棄(Abandon)義務
(B) 終止(Closure)合約
(C) 部分履行(Partial Fulfillment)
(D) 違反(Violation)合約 
Ans: D 

14. 某一公共工程承包廠商自認執行完畢,要求進行驗收工作以利結案,但是驗收人員及接收人員此時反對如此結案,這意謂發生了下列哪一項狀況?
(A) 專案人員盡心負責確保公共工程品質
(B) 承包廠商過於自信,片面決定合約結束程序
(C) 驗收人員及接收人員欠缺溝通
(D) 未建立專案結案共識 
Ans: D 

15. 關於結束專案或階段(Close Project or Phase)的敘述,下列哪一項錯誤?
(A) 與贊助者(Sponsor)、顧客、專案團隊(Project Team)等共同檢討專案程序與成果
(B) 完成及提報專案結案報告
(C) 建立專案獨享式的經驗學習(Lessons Learned)及紀錄文件
(D) 以文件方式正式接受專案的結果 
Ans: C 

16. 關於結束專案或階段(Close Project or Phase)流程的投入(Input),下列哪一項正確?
(A) 專案章程(Project Charter)
(B) 專家判斷(Expert Judgment)
(C) 工作分解結構(Work Breakdown Structure, WBS)
(D) 已接受的交付標的(Deliverable) 
Ans: D 

17. 關於結束採購(Close Procurement)流程的產出(Output),下列哪一項正確?
(A) 組織流程資產(Organizational Process Assets)更新
(B) 專案管理計畫書(Project Management Plan)
(C) 採購文件
(D) 正式接受 
Ans: A 

18. 提早終止買賣合約是結束採購(Close Procurement)的特殊狀況,下列哪些是可能導致發生的原因?(複選)
(A) 雙方達成協議
(B) 在專案的過程中買方或賣方違反合約內容
(C) 因為未預期的天災讓專案無法繼續
(D) 專案經理(Project Manager)不喜歡合約的買賣項目 
Ans: A B C 

19. 你剛完成了一個重大的採購專案,本次採購專案涉及與三間不同的供應商,然而在專案過程中與最後決標的供應商合作並不順利,為了不要重蹈覆轍,下列哪一項是未來專案需要列入的作業?
(A) 透過合約的管理來進行調整
(B) 進行採購稽核
(C) 專家判斷(Expert Judgment)
(D) 將該供應商列入黑名單 
Ans: B 

20. 專案結案後和顧客舉行內部會議,下列哪一種人員最不可能參加?
(A) 專案經理(Project Manager)
(B) 技術廠商代表
(C) 顧客組織中參與專案的代表人
(D) 專案團隊(Project Team)的重要成員 
Ans: B 

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